3月16日,阿里当地生活线上召开“2020年商家大会”,在此前多项商家抗疫扶持举措基础上,阿里巴巴团体合资人、阿里当地生活服务公司总裁王磊再宣布多项商家赋能新计划。“疫情使当地生活服务行业数字化升级的历程大大加速。
”王磊说,“接下来的新竞争,将不再是流量变现的赛道,而是‘新服务’的赛道,是商家和我们一起生长的赛道。”据悉,此次商家大会上,阿里当地生活服务公司宣布了面向商家的“7大赋能计划”。首先,在与支付宝、淘宝、天猫、高德等多个国民级流量入口买通后,当地生活平台宣布将天天为商家带来凌驾1亿会见用户。
与此同时,在未来一年内,阿里当地生活将为100万商家升级“数智中台”,助力其实现谋划全链路的数字化升级,除了更多流量的开放,尤其将助力商家提升运营能力,包罗小法式建设能力、千人千面的店肆运营能力、数字会员运营能力。另外,阿里当地生活还将资助凌驾5000家商家开通天猫店,实现零售电商与当地生活的无缝毗连。据媒体此前报道,疫情期间,阿里当地生活服务公司已累计为20万商家降低外卖佣金3-5%,同时为1万多名商家提供了总额凌驾10亿元的专项资金支持。“疫情带来的难题,我们要和商家一起扛。
”大会上,阿里当地生活服务公司副总裁王景峰透露,将继续为全行业提供佣金减免和金融支持,“佣金整体低于其他平台3-5%”,“对商家提供的私域小法式服务将实施零佣金政策”,而在疫情期间与网商银行联动为商家提供的低息贷款,“利率仅为其他平台的50%”。另据相识,对美发美甲、医疗美容、生活娱乐消费等商家,阿里当地生活此次推出了专项的“开店通”产物,资助商家轻便高效地在口碑饿了么、支付宝、淘宝、高德等平台多端开店,在9月底之前都免费体验使用,并将快速上线精准营销、会员营销、场景营销三大服务产物。2019年11月,阿里当地生活正式推出“新服务”战略,聚焦为商家提供“数智化中台”能力,实现数字化水平的跃升。
据悉,本月初阿里当地生活进一步完成业务架构战略升级,在到店、抵家两大事业群基础上,全新建立商家中台创新事业群。
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